Работаем по NDA Бесплатный аудит
💬 Работа с мнениями

ORM: Комплексное управление репутацией

Мониторим упоминания бренда 24/7, обрабатываем отзывы, формируем лояльное комьюнити и адвокатов бренда.

Как мы работаем

1

Мониторинг 24/7

Настраиваем автоматический поиск упоминаний бренда в соцсетях, форумах, СМИ и Telegram-каналах. Реагируем на негатив в течение 15 минут.

2

Официальные ответы

Отвечаем на вопросы и претензии от лица бренда. Гасим конфликты, переводим негатив в конструктив и возвращаем недовольных клиентов.

3

Агенты влияния

Инициируем обсуждения, делимся нативным опытом использования продукта, поддерживаем позитивные ветки обсуждений.

4

Формирование имиджа

Создаем позитивный фон вокруг бренда, публикуем экспертный контент, повышаем доверие аудитории.

Инструменты ORM

  • Системы мониторинга (Brand Analytics, YouScan)
  • Работа с геосервисами (Яндекс.Карты, 2ГИС)
  • Отзовики (Zoon, Yell, Otzyv.ru)
  • Маркетплейсы (Ozon, WB, Яндекс.Маркет)
  • Социальные сети (ВК, OK, Telegram)
  • Тематические форумы и блоги
  • HR-порталы (HH.ru, Dream Job)
  • Магазины приложений (App Store, Google Play)
    • Заказать мониторинг

    Стоимость ORM

    Тарифы зависят от количества упоминаний и площадок

    Старт
    30 000 ₽
    в месяц
    • ✓ Мониторинг 24/7
    • ✓ До 50 упоминаний
    • ✓ Реакция до 4 часов
    ХИТ
    Бизнес
    60 000 ₽
    в месяц
    • ✓ Мониторинг 24/7
    • ✓ До 200 упоминаний
    • ✓ Реакция до 1 часа
    • ✓ Работа с негативом
    Корпорация
    120 000 ₽
    в месяц
    • ✓ Безлимит упоминаний
    • ✓ Реакция до 15 мин
    • ✓ Круглосуточная поддержка
    • ✓ Антикриз��сный PR

    Узнайте, что говорят о вас прямо сейчас

    Сделаем бесплатный срез упоминаний вашего бренда за последний месяц. Вы увидите реальную картину репутации.

    Получить отчет